Condiciones generales

1. Objeto

La empresa BIO’SAT realiza, por encargo de sus clientes, sondeos en línea a panelistas que se han inscrito voluntariamente en nuestro sitio web:

http://extranet.biosat-survey.com.

La finalidad de este documento es establecer las condiciones generales de uso de esos servicios por los miembros del panel de BIO’SAT, o sea, los titulares de una cuenta en el sitio web:

http://extranet.biosat-survey.com.

2. Calidad

El panel está abierto exclusivamente a veterinarios:

que tengan una dirección de correo electrónico;
que hayan aceptado las condiciones generales de uso.

3. Inscripción/miembro titular de una cuenta

Una persona entrará a formar parte del panel cuando:

haya cumplimentado en su totalidad el formulario de inscripción del panel de BIO’SAT;
haya aceptado las presentes condiciones generales del panel de BIO’SAT;
haya contestado al correo electrónico de confirmación de inscripción enviada por BIO’SAT.

El panel de BIO’SAT se reserva el derecho de aceptar o rechazar la inscripción de cualquier persona sin necesidad de aportar justificación alguna.

4. Nombre de usuario y contraseña

El miembro titular de una cuenta contará con un nombre de usuario y una contraseña validados por BIO’SAT. La contraseña, que sirve para que el panelista pueda identificarse y conectarse a los diferentes servicios, es personal y confidencial. El titular de la cuenta es el único responsable de la utilización de su contraseña. Se prohíbe terminantemente la utilización del nombre de usuario o contraseña de otro miembro.

5. Obligaciones del panelista

En general, el panelista se compromete a participar de forma activa y con regularidad en las encuestas que se le propongan, aunque su participación no es obligatoria en forma alguna.

El panelista deberá contestar de forma honesta y espontánea a las preguntas que se le planteen, en función de su experiencia profesional y sus intereses.

También se compromete a mantener en secreto el contenido de los cuestionarios y, en especial, la naturaleza de los productos y conceptos que se mencionen en las encuestas.
El panelista se compromete mantener actualizados sus datos personales.

El panelista no puede ceder sus derechos y obligaciones, de forma parcial ni total, a un tercero. El contrato es personal e intransferible y cada miembro tendrá un nombre de usuario único.

La mayoría de las encuestas se realizarán por correo electrónico. No obstante, puede que le propongan participar en encuestas telefónicas, reuniones de grupo, tests de productos…

6. Incumplimiento de las condiciones – Responsabilidades

En caso de incumplimiento de sus compromisos o de las normas deontológicas, BIO’SAT se reserva el derecho a suspender el acceso a la cuenta al miembro en cuestión, de forma inmediata y sin procedimiento alguno. Sus puntos se anularán inmediatamente.

BIO’SAT ha puesto en marcha herramientas informáticas para:

detectar respuestas incoherentes;
comprobar los plazos de respuesta de los panelistas;
detectar si hay panelistas con varias cuentas.

7. Duración del contrato

El presente contrato entrará en vigor en el momento en que el miembro acepta estas condiciones, siempre que BIO’SAT confirme al mismo que ha abierto su cuenta, por un periodo indefinido. Cualquiera de las partes podrá dar por finalizado el contrato sin necesidad de alegar ningún motivo y sin aviso previo.

8. Remuneración de los panelistas

Una vez inscrito, el internauta que se haya hecho panelista recibirá una remuneración por participar en los sondeos en línea que se envíen a su dirección de correo electrónico.

Antes de cada encuesta se le informará de la naturaleza, la remuneración y la forma de pago de la misma.

9. Creación por parte de BIO'SAT de un archivo con los miembros del panel de BIO'SAT

BIO’SAT creará un archivo con los datos de todos sus miembros. BIO’SAT recoge esos datos para gestionar las cuentas y tratar esa información para después realizar estadísticas. BIO’SAT se compromete a aplicar medidas técnicas y de organización para proteger los datos que sean de carácter personal.

10. Protección de datos personales – Modificación

Cualquier panelista tiene derechos de objeción (art. 26 de la ley), acceso (art. 34 a 38 de la ley) y rectificación (art. 36 de la ley) de los datos relacionados con su persona. Así pues, el panelista puede, dentro de su cuenta, rectificar, completar, aclarar, actualizar o borrar los datos relacionados con su persona que sean inexactos, incompletos, equívocos, obsoletos o cuya recogida o utilización, comunicación o conservación esté prohibida. Cada panelista podrá ejercer en cualquier momento esos derechos de acuerdo con el procedimiento que se describe en la sección «Mi cuenta» y en las preguntas frecuentes (FAQ). Cuando se cierra una cuenta y para fines probatorios, se conservarán los datos referentes al panelista de forma confidencial y a efectos de archivo durante un periodo de dos años.

11. Disponibilidad de los servicios

BIO’SAT se esfuerza para que el sitio web del panel http://extranet.biosat-survey.com/es/ esté disponible 7 días a la semana y 24 horas al día, pero no tiene obligación alguna de hacerlo. BIO’SAT podrá por tanto interrumpir el acceso cuando desee, especialmente por motivos de mantenimiento, de actualización o por cualquier otro motivo técnico. BIO’SAT no se responsabilizará en ningún caso de esas interrupciones ni de las consecuencias que pudieran derivarse para el panelista o un tercero. BIO’SAT no proporciona asesoramiento personalizado alguno ni teleasistencia. El panelista podrá consultar las preguntas frecuentes (FAQ). Le recordamos que BIO’SAT puede dar por finalizado el servicio o modificar sus características en cualquier momento, sin aviso previo alguno. BIO’SAT no se responsabilizará en ningún caso de cualquier daño que se pueda ocasionar a los panelistas o a terceros debido a los servicios que ofrece, sobre todo dado el carácter gratuito de los servicios que se ofrecen en panel.biosat.com.

12. Disponibilidad/seguridad – Red de Internet

El panelista declara y garantiza que conoce perfectamente las características y limitaciones de Internet, especialmente en cuanto a la transmisión de datos e información en Internet que gocen de una fiabilidad técnica relativa, que circulan en redes heterogéneas de diversas capacidades técnicas y características y que pueden perturbar el acceso o impedirlo en determinados momentos.

13. Citas – Promoción – Publicidad

BIO’SAT podrá citar (de forma anónima) la información que el panelista haya declarado de forma explícita que puede utilizarse con fines de presentación, promoción, publicidad y/o marketing relativo a sus actividades y/o servicios. El panelista otorga a BIO’SAT por las presentes condiciones todas las autorizaciones que sean necesarias para esa finalidad.

14. Varios

Las partes aceptan que BIO’SAT puede modificar de pleno derecho sus servicios y/o los términos de las presentes condiciones, especialmente teniendo en cuenta los cambios tecnológicos del servicio. BIO’SAT se compromete a informar a los panelistas sobre cualquier modificación de estas condiciones. Las modificaciones figurarán en el sitio web http://extranet.biosat-survey.com/es/, siendo responsabilidad del panelista el conocimiento de las mismas.

Cualquier litigio, en caso de fracase cualquier conciliación, se someterá a los tribunales competentes.

15. Dirección de la empresa

BIO’SAT S.A.R.L.

14 chemin du Professeur-Deperet

69160 TASSIN-LA-DEMI-LUNE

Francia

RCS Lyon B 393 919 840

Contáctenos